Решение проблем

Помощь застрявшему персонажу

Иногда даже в самых отлаженных играх персонаж может провалиться в текстуру, застрять в объекте или оказаться в недоступном месте, откуда невозможно выбраться стандартными способами. Для таких случаев мы предусмотрели удобный инструмент самостоятельного перемещения персонажа в личном кабинете. Как переместить застрявшего персонажа Важно: персонаж НЕ должен находиться в игре во время перемещения. Шаг 1. Откройте игровой аккаунт Авторизуйтесь на сайте и перейдите в Личный кабинет → Панель → Игровые

Решение проблем

Проблемы с игрой

В этой статье собраны наиболее распространённые проблемы, которые могут возникнуть непосредственно в игре, а также способы их решения. ◆ Запуск игры и подключение ⚠️ Чёрный экран или клиент закрывается после запуска Попробуйте следующие варианты: Откройте свойства файла bin64/guardclientlauncher.exe и установите режим совместимости с Windows 7. Если проблема сохраняется, в настройках лаунчера выберите 32-битный клиент (x32). ⚠️ Игра не подключается к серверу или экрану выбора персонажа Решение:

Решение проблем

Проблемы с ланчером

В этой статье собраны наиболее распространённые проблемы, которые могут возникнуть при использовании лаунчера, загрузке обновлений и запуске игры, а также способы их решения. ◆ Проблемы с запуском лаунчера ⚠️ Лаунчер не открывается или показывает ошибку при запуске Решение: убедитесь, что используется Windows 8.1 со всеми обновлениями или более новая версия Windows. Рекомендуется использовать Windows 10 или Windows 11. ⚠️ Белый экран или ошибка связи с сервером После запуска лаунчера ничего не п

Решение проблем